道器合一(形而上者谓之道下者谓之器)

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我们用眼睛看外面的事物,看到的都是象,用今天的话讲,叫做现象。象包括了天象,比如说天上的云呈现怎样的形状,如何飘移;还有地象,这边是山地,那边是丘陵,还有河流、平原,等等。地理也是象,天文跟地理是一样的,都是象;另外还有人象,每个人的长相都不一样,行为举止,言谈风度也都各有特色,这都是每个人呈现出来的象。

宇宙第一个被人类接触到的就是象。这样我们才知道,中国人很喜欢“以貌取人”,看到一个人,会从这个人的相貌来忖度他的为人。中国人很喜欢看人家的相,这当然是有道理的,因为所有的事情都可以写在脸上,通过看相可加以了解。当我们看一棵树的象时,我们大概不会把它锯开来看它的年轮,因为一锯开,树就死掉了。所以我们看象,是首要的。但是要透过象有所思,有所得。象就是现代管理非常重视的现象。

象背后有数。我请问大家:是先有数后有象,还是先有象后有数?是先有数后有象。一棵树之所以会长成这样,是因为它背后有个数。什么叫数?就是一个地方的地形地物,诸如土壤怎么样,风大不大,以及周遭的一些动物对它会不会有很大的影响,这都是数。

中国人讲的数不是西方人所讲的数学,西方人的数学是死的,是没有生命的,中国人的数是活的,是有生命的。这样大家才了解,西方人讲数的时候会讲得很固定,一是一,二是二,中国人讲数都讲得不太固定,常常说,“两三个”,“七八个”,“十来个”……中国人永远不讲固定的数。数不停地在变,怎么能够讲固定的呢?

有些事情是人没有悟到那个地步,却坚持认为自己是对的,认为数就是固定的。数,用今天的话来讲,可以勉强称为数据。现在的管理人员一般首先看数据,但是大家要注意,看数据,不要完全相信数据,完全相信,你就惨了。

道器合一

你想知道公司仓库里面现在有多少存货,报表送上来的时候,你要知道,现在的存货量已经不是上面的数字了,否则就表示公司这几天都没有生意。可见,对就是错,错才是对。西方人一听到这句话,就火大了:“什么对就是错,错才是对?对就是对,错就是错!”西方人偏重于知识层面,不太理会智慧层面,这是他们的问题。他们太重视器,而没有道的修养。中国人要求的是道器要合一。

中国人经常用假的数据来骗人,这是我们最擅长的,我们会看管理者想要什么数据,就给他什么数据。西方人的数据多半是真的,中国人的数据多半是假的,这是什么道理?在西方,要看一个医生好不好,根本不用打听,直接进去医院,医院的墙壁上会写着这个医生是哪里毕业的,行医多少年了,获得了什么称号,等等,什么都写得很清楚,而且都是真的。但在中国的医院,我们进去如果看到这些,就知道全部都是假的。因为假的才要贴在墙壁上,真的是放在抽屉里的。这样我们就知道,整个环境是不一样的。

中国人有数据的观念,但是不会相信它,可是也不会不相信它。《易经》就是告诉我们,不要相信也不要不相信。因为凡事有阴就有阳,假的当中会有一部分真。所以在中国社会,永远是真中有假,假中有真,真真假假,永远搞不清楚,一直到现在都无法避免。

象、数其实都不可靠,象有假象。有人说:“给我看个相吧……”,我就很好笑:这个时候看的肯定是假象,当你准备好的时候,表现出来的现象全是假的。看相要趁想看的人不注意的时候看,才能得到真相。当他粉饰太平,一切都伪装好了再看,那就是越看越不像。